Intrebari Frecvente
Suportul telefonic este disponibil de Luni pan Vineri intre orele 9:00 - 16:00Suportul clienti ( Email) este disponibol 24/7 cu timpul de raspuns relativ scurt.Timp mediu de răspuns: 24 de ore
Cum plasez o comanda?
Puteti plasa o comandă direct pe site-ul nostru, adăugând produsele dorite în coș și urmând pașii de finalizare a comenzii. De asemenea, puteți comanda telefonic sau prin e-mail.
Durata standard de livrare este de 48-72 de ore lucrătoare de la confirmarea expedierii. Pentru produse la comandă sau stoc limitat, termenul poate fi mai lung și este specificat pe pagina produsului.
Da, toate produsele beneficiază de garanție, conform legislației (de obicei, 24 de luni). Certificatul de garanție și instrucțiunile de montaj sunt incluse în pachet.
Da, o comandă poate fi anulată sau modificată în termen de maxim 2 ore de la plasare, cu condiția ca aceasta să nu fi fost deja predată curierului. Vă rugăm să ne contactați urgent pentru astfel de solicitări.
Introdu adresa ta de email, învârte roata și descoperă instant dacă ai câștigat o reducere sau transport gratuit la produsele Lumaro.
Cuponul câștigat este valabil 60 de minute din momentul activării. După expirare, acesta nu mai poate fi folosit.
Pot anula o comanda?
Da, o comandă poate fi anulată sau modificată în termen de maxim 2 ore de la plasare, cu condiția ca aceasta să nu fi fost deja predată curierului. Vă rugăm să ne contactați urgent pentru astfel de solicitări.
Introdu adresa ta de email, învârte roata și descoperă instant dacă ai câștigat o reducere sau transport gratuit la produsele Lumaro.
Cuponul câștigat este valabil 60 de minute din momentul activării. După expirare, acesta nu mai poate fi folosit.
Cum functioneaza roata de reduceri?
Introdu adresa ta de email, învârte roata și descoperă instant dacă ai câștigat o reducere sau transport gratuit la produsele Lumaro.
Cuponul câștigat este valabil 60 de minute din momentul activării. După expirare, acesta nu mai poate fi folosit.
Cat dureaza livrarea?
Durata standard de livrare este de 48-72 de ore lucrătoare de la confirmarea expedierii. Pentru produse la comandă sau stoc limitat, termenul poate fi mai lung și este specificat pe pagina produsului.
Da, toate produsele beneficiază de garanție, conform legislației (de obicei, 24 de luni). Certificatul de garanție și instrucțiunile de montaj sunt incluse în pachet.
Da, o comandă poate fi anulată sau modificată în termen de maxim 2 ore de la plasare, cu condiția ca aceasta să nu fi fost deja predată curierului. Vă rugăm să ne contactați urgent pentru astfel de solicitări.
Introdu adresa ta de email, învârte roata și descoperă instant dacă ai câștigat o reducere sau transport gratuit la produsele Lumaro.
Cuponul câștigat este valabil 60 de minute din momentul activării. După expirare, acesta nu mai poate fi folosit.
Corpurile de iluminat sunt garantate?
Da, toate produsele beneficiază de garanție, conform legislației (de obicei, 24 de luni). Certificatul de garanție și instrucțiunile de montaj sunt incluse în pachet.
Da, o comandă poate fi anulată sau modificată în termen de maxim 2 ore de la plasare, cu condiția ca aceasta să nu fi fost deja predată curierului. Vă rugăm să ne contactați urgent pentru astfel de solicitări.
Introdu adresa ta de email, învârte roata și descoperă instant dacă ai câștigat o reducere sau transport gratuit la produsele Lumaro.
Cuponul câștigat este valabil 60 de minute din momentul activării. După expirare, acesta nu mai poate fi folosit.
Cat timp este valabil cuponul?
Cuponul câștigat este valabil 60 de minute din momentul activării. După expirare, acesta nu mai poate fi folosit.
